入境游再发力!青城山—都江堰景区与携程集团签署战略协议

2025-05-15 旅游资讯 万阅读 投稿:本站作者

入境游再发力!青城山—都江堰景区与携程集团签署战略协议

青城山—都江堰景区持续做优做强天府国际会客厅特色功能,致力于打造更具国际影响力的旅游目的地,用好用活成都240小时过境免签政策,通过多元化的国际推广与宣传策略,深化国际合作,显著提升了其国际知名度和吸引力。2024年,青城山—都江堰景区接待了18.8万国际游客,同比增长101.07%。仅2025年五一期间,青城山—都江堰景区累计接待国际游客2691人,同比增长52.12%。青城山—都江堰景区为持续加大与国际市场接轨力度,5月13日,在2025都江堰市文旅高质量发展产业推介会上,携程集团与都江堰市青城山-都江堰旅游景区管理局正式签订《入境游战略合作协议》,共促入境游提质升级。双方将围绕国际客源引流、智慧服务提升、文旅产品创新等方向展开深度合作,共同推动都江堰建设“世界旅游目的地”。通过依托携程集团的全球化平台资源及国际化品牌Trip.com,向海外用户区精准推广都江堰“三遗之城”核心文旅IP,重点展示青城山道教文化、都江堰水利工程及大熊猫生态资源。同时,双方将实现入境游产品全方位合作,优化海外游客预约购票,提升海外游客体验。

2024年12月17日起,过境免签外国人在境内停留时间由72小时和144小时统一延长为240小时(10天)。提升入境游服务品质,已做出多方面努力。科技赋能,提供多元化便捷服务

2025年1月2日,全国文旅首个AI智能翻译屏落地都江堰景区。这款AI智能翻译屏集成了多语种识别翻译、讯飞星火大模型及多模态降噪等技术,能提供超14种语言的实时翻译,有效解决不同国籍来宾的语言沟通难题,极大缩短境外人士咨询时间,助力景区工作人员为境外人士提供更为便捷的多元化服务。

2025年1月15日,全国文旅首个支付宝国际化支付服务——中英文交互和英语播报服务的“碰一下”支付设备在青城山—都江堰景区正式投放使用。

网络预订服务更全面

青—都景区微信公众号、OTA(美团、携程等)、OTC(旅行社)均可提前3个月预定景区门票,其中微信公众号、OTC(旅行社)售票系统全部具备录入护照、港澳台通行证、外国人永久居留身份证预约门票功能,部分OTA具备录入护照、港澳台通行证、外国人永久居留身份证预约门票功能。为方便境外游客提前制定出行计划,将外国游客购票期限从7天调整延长至3个月。2024年5月,青—都景区打通境外游客在线票务预订通道。联合携程集团,共同建设了境外游客融合服务平台,实现境外游客在本国提前进行在线票务预订,打通支付结算通道,覆盖39个国家和地区的24种语言、29种货币,方便外籍游客“畅游都江堰”。不断优化国际支付服务便利性

目前在都江堰景区、青城前山景区设有支持外卡取现的ATM机;同时,景区现已开通外卡购票服务功能,在景区售票窗口均可使用外卡支付购买景区门票。

完善多语种标识标牌

景区提档升级标识标牌系统,严格按照标准采用中、英双语进行标注并从系统化、规范化、人性化、美学化四个维度持续进行提升完善,让“老外”不“见外”,现已更新标识标牌576个。

开设多语种讲解服务

目前共有智慧语音讲解器1000余个,可为广大游客提供中、英、日、韩等多国外语讲解服务,以满足不同游客需求,更好地为中外游客讲解青城山的“道”文化及都江堰水利工程治水原理。在旅游咨询、导游导览、外事接待等方面均开设了多语种优质服务,在景区游客中心滚动播放中英文版景区宣传片,让外籍游客及时了解景区历史文化。

打造一站式出行服务

都江堰城市候机楼位于都江堰景区游客中心,将国际机场“搬”到景区门口。该候机楼将为都江堰航空乘客提供便捷的票务服务、咨询服务、候机休憩等服务,同时,还将为旅客前往双流/天府国际机场提供便捷交通通达服务,实现从“家门口”到“出港口”一站式出行服务。

对外推广宣传活动成效显著

2025年正值中泰建交50周年及“澜湄合作”10周年之际,都江堰放水节与泰国宋干节深度联动,开展文旅互宣。泰国传统舞蹈亮相“大灌区”展演,特色展品与美食进驻玉垒山广场消费展销活动。

2025都江堰放水节邀请了来自以色列、奥地利、土耳其等15个国家驻蓉驻渝总领事和领事官员,非洲和阿拉伯国家23个国家媒体记者,俄意两国友城代表身着汉服,在巍峨雪山下、磅礴岷江旁,共同见证了2025都江堰放水节盛大启幕。相关话题获中国外交部发言人3次转帖,中国日报官方Facebook关注都江堰放水节消息,都江堰放水节国际影响力再度提升。

未来,青城山—都江堰景区将继续加强与国际旅游市场的接轨,提升服务品质,助推天府国际会客厅特色功能打造,让境外游客在都江堰的“China Travel”不断升级“easy”模式。

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